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Petit Éco est une boutique indépendante. Elle vend des articles Bébé éco et quotidien durable. Elle a été créée en 2019. Son adresse est 27 rue des Tilleuls, 33000 Bordeaux, France.
Le catalogue compte 364 références. Il compare Le Biberon Français, Bébé au Naturel, LIONELO et La Marque en Moins. Les fiches affichent les détails avant achat. Le service client répond par e-mail avant et après la commande.
La vitrine Petit Éco est exploitée par SARL Garonne Famille Distribution. La société est immatriculée au registre du commerce de Bordeaux. Elle exerce la vente à distance d’articles pour enfants.
Elle exploite la vitrine. Elle porte les obligations liées aux commandes et au service. Petit Éco est le nom de la boutique visible par le client. SARL Garonne Famille Distribution est la structure qui engage sa responsabilité.
L’équipe travaille depuis un bureau de Bordeaux. Elle prépare les commandes avec un entrepôt partenaire situé en Gironde. Le support traite les demandes depuis un outil commun de tickets. L’adresse e-mail du service est support@petiteco.shop.
Le personnel teste l’usage des biberons, des soins et des articles de puériculture. Il documente les matériaux et les consignes d’entretien. Chaque fiche est relue face à la notice du fabricant.
Les photos montrent l’emballage réel. Les fiches indiquent la compatibilité et la durée d’usage prévue. Le catalogue reste volontairement resserré autour des besoins quotidiens.
Chaque référence est retenue pour sa composition vérifiable et sa notice en français. Les doublons entre fabricants sont écartés. Le pôle qualité compare les photos avec l’échantillon conservé.
La société achète par volumes planifiés auprès des fabricants référencés. Les achats passent par les fabricants référencés ou leurs distributeurs agréés. Chaque lot conserve sa facture d’achat.
Le personnel écarte les références sans notice en français. Il écarte les références sans composition documentée. Il conserve un échantillon pour contrôle.
La société vend sans boutique physique et mutualise le stockage avec d’autres vendeurs. Les contrats annuels fixent un prix d’achat dégressif. Les invendus sont retournés selon les accords conclus avec chaque fournisseur.
La préparation utilise un seul colis par commande. Le support traite les demandes depuis un outil commun de tickets. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Les remises sont financées par les marges négociées et par les participations des fabricants. Le montant du seuil de livraison offert reste calculé à partir du coût réel du transporteur. Le prix affiché inclut la sélection, le contrôle et l’emballage.
Le prix varie selon le coût d’achat et le stock disponible. Une promotion se termine à la date indiquée sur la page. Le code PETITECO15 s’applique aux articles éligibles dans la limite des stocks.
L’offre représente 15 % de remise avec le code PETITECO15 sur les articles éligibles. Saisissez PETITECO15 au paiement pour appliquer la remise. Le prix réduit ne change pas la chaîne de contrôle.
Chaque article suit la même vérification avant expédition. Un échantillon de chaque arrivage est ouvert et mesuré. Les articles non conformes sont isolés.
Il demande la facture du lot au fournisseur si nécessaire. La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Tout article vendu provient du circuit autorisé. Un doute sur l’origine ouvre un dossier de traçabilité. La décision est envoyée par écrit sous cinq jours ouvrés.
Elle précise le remplacement, le remboursement ou le motif du refus. Le dossier fondé donne lieu au remplacement ou au remboursement. Les frais de retour restent pris en charge.
Le client vérifie les scellés à la réception. Il compare la référence imprimée avec le bon de livraison. Il conserve l’emballage pendant le délai de retour.
Le message de réclamation indique le numéro de commande et la référence imprimée. Le message joint deux photos de l’article et de l’emballage. Il décrit le défaut constaté et la date de réception.
La décision est envoyée par écrit sous cinq jours ouvrés. Elle indique le remplacement, le remboursement ou le motif du refus.
Le service client est disponible par e-mail à support@petiteco.shop. Il répond avant et après la commande.
Petit Éco est joignable sur petiteco.shop. La société SARL Garonne Famille Distribution exploite cette adresse. Elle ne présente aucun domaine officiel externe comme cette boutique.
Petit Éco est une boutique indépendante créée en 2019 à Bordeaux. Elle vend des articles Bébé éco et quotidien durable avec des fiches vérifiées.
Le service client est disponible par e-mail. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La livraison gratuite s’applique dès 45,00 €.